Welkom bij tandartspraktijk Buenen. Wij streven er naar met u een goede en langdurige relatie op te bouwen. Om misverstanden te voorkomen en het een en ander zo soepel mogelijk te laten verlopen krijgt u bij deze dit informatieblad.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 0413-262613
Van maandag t/m donderdag van 08.00 – 12.00 uur en van 13.00 – 16.00 uur. Op de vrijdag van 08.00 – 12.00.
Wij werken volgens afspraak, indien u te laat komt dan loopt u het risico dat u een nieuwe afspraak krijgt. Meldt u zich daarom af als u verhinderd bent minimaal 48 uur van te voren. De afspraken voor de maandag kunt u uiterlijk de vrijdag tot 12:00 uur annuleren, daarna zijn er kosten aan verbonden.
Als service ontvangt u een sms en email van de praktijk ter herinnering van de afspraak. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de gemaakte afspraak.
Binnen de praktijk hechten wij veel waarde aan uw gezondheid en communicatie met u. Indien u de Nederlandse taal niet goed beheerst adviseren wij u om een tolk of familielid mee te nemen die u hierbij kan begeleiden.
Bij uw eerste bezoek aan de praktijk vragen we u een vragenlijst over uw gezondheid in te vullen, en ook uw medicijngebruik. Het zijn allemaal vragen die op een of andere manier van belang kunnen zijn voor uw tandheelkundige behandeling. Alle nieuwe patiënten vragen we bij het eerste bezoek aan de praktijk zich te legitimeren.
Als u een aanvullende tandartsverzekering heeft dan gaat de factuur rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar of Infomedics. Indien u geen tandartsverzekering heeft dient u na afloop van de behandeling te betalen, dit kan via de pin of u ontvangt een factuur via Infomedics.
Op alle behandelingen zijn de NMT-Betalingsvoorwaarden tandheelkundige zorg van toepassing, welke zijn gedeponeerd bij de griffie van de rechtbank te Utrecht onder nummer 150/2007. Deze betalingsvoorwaarden worden u op verzoek kosteloos toegezonden.
Overigens voor uitgebreide behandelingen maken we een begroting voor u.
We hopen u spoedig te zien bij ons in de praktijk.
Welcome to dental practice Buenen. We strive to build a good and long term relationship with you and are open to your suggestions. To prevent any misunderstandings and caring for our patients’ convenience we offer this communication.
We greatly value our patients. In case you have any questions or concerns we are happy to answer them. Our dental office can be reached from Monday until thursday from 8.00- 12.00 and 13.00-16.00. And friday from 8.00-12.00 on the phone number: 0413-262613.
Dental practice Buenen only sees patients with appointments to minimize your waiting time. We will schedule your appointment as early as possible. In case you miss or arrive to your appointment late, you might be charged a fee and need to schedule a new appointment. The charges depend on how much time was reserved for your treatment. Please note that different no-show fees apply during those hours.
We kindly ask that all cancellations be made at least 2 working days in advance. You can cancel appointments for Monday no later than Friday until 12.00, after this, there are costs included.
As a courtesy we operate a reminder service via SMS and e-mail. Please bear in mind that if you do not receive your reminder text/email, your appointment remains your responsibility.
Within the practice we value your health and communication with you. If you do not have a good command of the Dutch language, we recommend that you bring an interpreter or family member with you who can guide you through this.
We would request that you arrive early for your first appointment to enable you to have time to complete your registration forms and a comprehensive medical questionnaire. We will ask you to provide us with details of your medical history and medication you are currently taking, as these may affect your dental treatment. All the information we gather is confidential but it is nevertheless crucial for the treatment planning by our staff. All new patients will be asked to show their ID prior to their first treatment.
You will receive an invoice for the executed dental treatments via Infomedics, a company that provides their services to many dental practices.
Please keep in mind that, if you DO NOT have a dental insurance, your bill must be paid immediately after treatment. Payments can be made by PIN or in cash only. Credit cards are not accepted.
In case of an extensive treatment plan we kindly provide you a detailed written price estimate.
We are looking forward to your cooperation and hope to welcome you soon in our dental practice.
